メンテナンスやリメイクの受付条件の変更について

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

これまでNEJIKOでは、メンテナンスはご購入から半年以内のウィッグ、リメイクはご購入から3ヶ月以内のウィッグを対象としておりましたが、お客様それぞれの使用頻度や保管状況によりウィッグの状態は大きく異なるため、今後はご購入時期に関わらず、すべてのウィッグのメンテナンスを受付いたします。

「久しぶりに使いたいけど少し傷んでいて…」「以前使っていたウィッグをもう一度整えたい」など、どうぞお気軽にご相談ください。

なお、以下のような状態のウィッグはメンテナンスをお受けできませんので、ご不安な場合は事前にお問い合わせください。

• 髪が自然に垂れず、空中で固まって浮くような状態になっている
• 団子状に激しく絡まっている
• ご自身でのブラッシングが難しいほどの絡まりがある など

今後とも、大切なウィッグを長くご愛用いただけるよう、心を込めてメンテナンスいたします。どうぞよろしくお願いいたします。